Inspeccionar la estructura y funcionamiento del primer punto de contacto de la mesa de servicios de las distintas unidades de negocio con el fin de mantener la correcta gobernanza y ordenamiento de las distintas áreas.

FUNCIONES:

  • Presentar el producto de la mesa servicio a las diferentes unidades de negocio con el fin de proveer una nueva herramienta que agilice sus actividades.
  • Colaborar con soluciones personalizadas para cada unidad de negocio con el fin de mantener el adecuado funcionamiento de la mesa de servicio.
  • Hacer una prueba de producto para lograr que el diseño del producto cumpla con los estándares y perspectiva del cliente.
  • Ejecutar campañas de comunicación y capacitación al especialista con el fin de contribuir con un buen producto final.
  • Colaborar con lanzamiento para contribuir con la puesta en marcha del producto.
  • Proporcionar un mantenimiento con el fin de mantener mejoras del producto.

REQUESITOS:

  • Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o afín (GRADUADO)
  • Disponibilidad de horario rotativo de Lunes a Domingo (2 Días de descanso)
  • Experiencia mínima de 1 año en manejo de implementación de proyectos IT y/o 2 años de experiencia en el dominio de plataformas de mesa de servicio

OFRECEMOS:

  • Oportunidad de crecimiento y aprendizaje
  • Atractivo paquete de compensaciones adicionales a las de ley
  • Parqueo
Categoría: Tecnología
Tipo de Jornada: Tiempo completo
Localidad: Guatemala
Tipo de trabajo: Planilla

Formulario para aplicar a Oferta Laboral

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