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Omnicanalidad as a Service

Automatiza, integra y optimiza la atención y experiencia de tus clientes

iungo Chat es una solución de Omnicanalidad as a Service que unifica todos tus canales de comunicación en una sola plataforma, automatiza la atención al cliente, incrementa las ventas y reduce costos operativos, sin licencias complejas ni entrenamientos extensos.

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Atención automatizada 24/7

Omnicanalidad real, 15+ canales

Reportería y KPIs en tiempo real

Integración con WhatsApp API

Ventas automatizadas

Plataforma

¿Qué es iungo Chat?

iungo Chat es una plataforma omnicanal que permite a las empresas gestionar, automatizar y escalar todas las conversaciones con clientes desde un solo lugar. Centraliza la comunicación, mejora la eficiencia de tus equipos y eleva la experiencia del cliente.

1

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, chat web y más

Conecta todos los canales donde están tus clientes

2

Historial centralizado de conversaciones

Todo el contexto en un solo lugar

3

Diseñado para altos volúmenes de interacción

Escala sin límites

4

Enfocado en eficiencia, escalabilidad y experiencia

Optimiza cada punto de contacto

Omnicanalidad

Omnicanalidad sin fricción

La omnicanalidad permite unificar todos los puntos de contacto del cliente para ofrecer una experiencia consistente, sin importar el canal por el cual se comuniquen.

Gestión de hasta 15 canales

Administra todos tus puntos de contacto desde una sola plataforma unificada

Eliminación de duplicados

Evita conversaciones duplicadas y fragmentadas entre canales

Contexto completo del cliente

Accede al historial completo de cada cliente sin importar el canal

Mayor eficiencia operativa

Equipos de ventas y atención más productivos y coordinados

Automatización

Automatización inteligente con chatbots

Implementa chatbots especializados que automatizan las interacciones más comunes y liberan a tu equipo para tareas de alto valor.

iungo Bot En línea
Respuesta en 2 seg

Entregables del Servicio

Atención al cliente

Ventas

Generación de leads

Encuestas de satisfacción

Oficial

WhatsApp Business API

iungo Chat gestiona todo el proceso de certificación de WhatsApp Business API, desde la solicitud hasta la aprobación por Meta. Obtén acceso oficial y desbloquea todo el potencial de WhatsApp para tu empresa.

Mayor confianza con los clientes

Seguridad en la transmisión de datos

Automatización avanzada

Integración con CRM

Campañas multimedia

Alta escalabilidad

0 seg
Tiempo de respuesta
0 %
Más conversaciones
API Oficial Meta Verified
9:41
Tu Empresa Cuenta verificada

Proceso de certificación:

Solicitud de acceso

Análisis completo del proceso a automatizar

Verificación del número

Desarrollo e implementación del robot

Configuración técnica

Programación y ejecución automatizada

Aprobación por Meta

Asistencia continua y actualizaciones

Casos de Uso

Transforma cada interacción

Característica
WhatsApp Business App gratuita
WhatsApp API Con iungo Chat
Tu Carrito 0 productos
Total $0.00
E-commerce

Comercio conversacional

El comercio conversacional permite gestionar todo el proceso de venta directamente dentro de WhatsApp. Desde la exploración del catálogo hasta el pago, sin salir de la conversación.

Catálogos de productos

Toma de pedidos

Modificación de órdenes

Automatización del proceso de compra

Integración de pagos

Convierte conversaciones en ventas.

Marketing

Gestión de campañas

Crea y gestiona campañas de marketing directamente desde iungo Chat. Nosotros gestionamos las aprobaciones y el cumplimiento con Meta para que tú te enfoques en los resultados.

Generación de leads

Captura nuevos prospectos con mensajes atractivos

Campañas transaccionales

Confirmaciones, recordatorios y actualizaciones

Retargeting

Re-engage con clientes que abandonaron el carrito

Diferenciadores

¿Por qué elegir iungo Chat?

Omnicanalidad integral de punta a punta

Unifica todos tus canales de comunicación en una sola plataforma. Gestiona WhatsApp, Instagram, Facebook, web chat y más desde un solo lugar, con historial unificado y sin fricción.

Automatización inteligente con IA

Chatbots que entienden a tus clientes. Automatiza respuestas, califica leads, procesa pedidos y escala a agentes humanos cuando sea necesario, todo de forma inteligente.

Integraciones profundas y análisis accionable

Conecta con tu CRM, ERP y herramientas de BI. Obtén insights en tiempo real sobre el desempeño de tu operación y toma decisiones basadas en datos.